Очень ответственная компания

Купил моторизированный экран в сентябре 2015 года. Заплатил 35 тыс руб. Пришел. Немного надорванный у края подвеса. Ладно, подумал. Не смертельно. Впарили думаю с выставочного зала, но ничего, главное, чтоб работал. Попытался настроить память на подъем-опускание. Не получилось. Подумал, что не хватило ума. Пользовался ручной остановкой и подъемом с пульта. Спустя 9 месяцев ремонт в квартире, решил экран вмонтировать за козырек, встроить в стену управление. Пригласил электрика. Он тоже не смог настроить...