На лицо полный бардак

Заказал тут iPhone 5 64Gb White, наушники Monster GRATITUDE с ControlTalk. Суммы вышла более, чем солидная. Надеялся на скорую доставку, но как это часто бывает, если хочешь что-то получить возьмись сам. В ожидании провёл 4 дня, пока сам не плюнул и не поехал к ним. На месте получить товар так же не вышло быстро, видимо я не один кто долго ждал и не дождался, в салоне скопилось куча недовольных и каждый пытался что-то доказать бедным консультантам. Я понимаю они не причём, просто так халатно организована...