Не доставлют товар вовремя

Заказывала на фирме ООО «СПРИНТЕРС» канц. товары папки и карандаши смешно. Так прежде чем заказывать позвонила уточнила наличие все подтвердили. Ждем заказа в условленное время, а его нет. Звоним туда и кормят там нас завтраками, то менеджера нет, то еще что-то. Потом спустя неделю обещали привезти, так и не доставили. Причем не уведомления не звонков не было. В итоге отказались заказывать у них. А извинения фирма не принесли. Да же с директором не соединили.