Связь отсутствует

Являюсь владельцем телефона уже ни одно десятилетие. И все эти годы постоянные проблемы со связью. Вот и сейчас, с момента ввода нового порядка набора телефонных номеров в Дмитровском районе, невозможно позвонить никуда, кроме своего Некрасовского. НЕ РАБОТАЕТ 0 (ноль) - выход на Дмитров. Раньше на двери телефонного узла висел ящик для заявлений. А теперь сообщить о неисправности можно только по телефону. Господа связисты, подскажите, как это сделать при неработающем телефоне? И доколе же...