Никакой реакции

Добрый день. Не знаю, как себя вести и куда писать и звонить, если на обращения в нашу верх-исетскую полицию никак не реагируют, наш дом по адресу Московская 42, подавали письмо с подписями 95% жильцов дома в октябре 2013 года, никакой реакции, даже начала рассмотрения нашей заявки не произошло. Тогда мне дали тел. якобы нашей участковой Татьяны Сергеевны: 8982 67 561 64, я лично связалась с участковой 3-ы, ей все время было не до нас, сама она не разу не перезвонила. Я полагаю, она даже и не читала...