Комиссия

Оплачивала там первый (и последний) раз коммуналку через кассу. Кассир внесла данные, пробила и объявила, что у меня комиссия 280 руб. На вопрос, почему она меня не предупредила у нее затрясся голос, руки и объяснить внятно она не смогла. Нет, а почему я должна была пострадать??? Отдав деньги я подошла к девушке, которая помогает оплачивать через терминал, она внесла мои данные и выяснилось, что через терминал с меня комиссию не взяли бы, но было уже поздно. Беспредел!