Списали деньги со счета

16 ноября положила деньги на счет в размере 50000 руб. в результате доступно 5456 руб. Стала звонить, выяснять куда делись деньги, объяснили, что деньги списали в счет задолженности, идите к судебным приставам и выясняйте, задолженность у меня оплачена в августе и на данный момент ни одного долга у меня нет. Являясь вашим клиентом, операционист должна была попросить у меня бумагу, подтверждающую, что у меня нет долгов, а уж потом отправлять деньги в неизвестном направлении. Я Сижу в декретном отпуске...