Бесчеловечно

Обошлись бесчеловечно! Страхую машину своей жены в этой компании уже 2 года. При первом показе авто стекла были в идеальном состоянии. Наступил наконец с ними страховой случай. По невыясненным причинам нам полностью разбили лобовое стекло на парковке около дома. Собрали и сдали все документы весной этого года, прождали экспертизы, прождали обещанные 20 рабочих дней до получения денег. И в последний момент - отказ. Причина - во время осмотра машины во второй год страхования - обнаружена трещинка...