Очень дорого и качество печати - как повезёт

Звонила много раз. Я работаю в туристической фирме. Стоимость почти никогда сразу назвать не могут. Говорят, перезвоним. Своего производства нет, поэтому и рассчитывают долго. Они заказывают в других организациях. Проще говоря, посредники. Да, кофе и чай предлагают. Улыбаются через силу. Но однажды видела как их сотрудник (полноватая женщина, вроде директор и бухгалтер в одном лице) другого сотрудника оскорбляла с таким выражением лица, что больше я туда не обращалась. Причем она только, что клиентам...