Названивают

В течение нескольких недель ежедневно 2-3 раза в день звонят сотрудники банка и коллекторы по просрочке, телефон указан как контактный. Всю необходимую инфо сообщила, но звонки не прекратились, появились требования погасить задолженность за совершенно постороннего человека и похабные смс с нецензурной лексикой и с угрозами. Это вообще нормально? Всегда была лучшего мнения о данном банке, подобные действия сотрудников не только не имеют эффективности, но и приводят к потере потенциальных клиентов...