Борьба со страховщиками

Попытаюсь описать кратко свою историю двух дней борьбы с некоторыми нерадивыми сотрудниками компании, которые противоречат себе и уставам компании, хамят, и не знают свою работу. Страховка ОСАГО оформлена в компании"ГАЙДЕ" на год, период страхования три месяца. Страховой период с 20.07.2017 по 20.10.2017 на супруга. Он является собственником и страхователем. Из-за рабочего графика он не может сам подъехать в офис для оформления. 17.10.2017г. я обратилась в офис компании на Коломяжском проспекте...