Отношение сотрудников к покупателям

Добрый вечер! Хочу выразить искреннее недовольство работой сотрудников аптеки, находящейся в ростовской обл, г. шахты пр. Победа революции 128 з! Сегодня в указанной аптеке был приобретен лекарственный препарат "Эспумизан", фармацевтом не было уточнено какой объем лекарства необходим, исходя из своих личных умозаключений, она пробила маленький объем, после оплаты-не отходя от кассы я попросила поменять мне на более большой объем, после чего в ответ получила "вы взяли в руки пакет, и менять я вам...