Плохое отношение к покупателям

Здравствуйте! Я являюсь постоянной покупательницей ваших магазинов. Написать это обращение к вам меня заставило, хамство директора магазина на ул. Лазо Лихачевой Светланы Александровны. 24.09.2013 года мной в магазине были куплены две пары обуви женские д/с сапоги и детские д/с сапоги. Через одну неделю носки женские сапоги разошлись по шву, а на детских сапогах сломался бегунок. Мне женские сапоги нравились, я не хотела возвращать деньги и, обратившись в магазин, сдала их в ремонт. А с детскими...