Отвратительное качество товара и такое же отношение к клиентам

3 января 2016 года в 17:45, я приобрела в магазине «Вальтера» в ТЦ «Европейский» кольцо, стоимостью 3, 295 рублей. Три дня назад из кольца выпал камень, и я попыталась решить вопрос, придя в магазин. Чек я не сохранила и точных данных о покупке, на тот момент, у меня не было, я только запомнила, что покупка была сделана 3 или 4 января 2016 года. В магазине со мной разговаривала управляющая (!) - Скворцова Надежда. Она резко сказала, что раз чека нет, то и никаких действий она предпринимать не собирается...