Благодарность сотрудникам и руководству

В декабре 2014 года я купила пару сапог. Весь год пара пролежала в коробке, и я ее не открывала. Ровно через год (в декабре 2015 года), открыв коробку, обнаружила, что оба сапога левые и разного размера. Я очень расстроилась и была уверена в том, что с этим ничего не поделать, так как срок возврата товара 14 дней, а не год. На всякий случай решила обратиться в магазин с чеком. К моему удивлению, администратор магазина принесла свои извинения за это недоразумение и предложила вернуть деньги. Но...