Сотрудники на оформлении в сервис

Добрый День! Уже два года обслуживаю Ховер-3 на Мытной. Всегда был всем доволен, но в последнее время качество работы сотрудников ухудшилось! Девушки на оформлении в сервис, не могут проконсультировать, хамят, либо делают вид, что не слышат моих вопросов. Постоянно отсутствуют на рабочем месте! Особенно хочу отметить не профессионализм Титовой Ирины, сообщает неверную информацию и делает ошибки в заказ-нарядах!