Не компетентность

Жутко не компетентный персонал, такое ощущение, что они работают первый год, не могут нормально собрать документы, гоняли аж 8 раз одно и то же заявление переписывать, не говоря уже о трудовой книжке, дипломе, мед. справке и т. д. проходные баллы постоянно меняют, на консультации говорят одно, на следующий день уже проходной бал завышен настолько, что можно при таком балле в институт поступить; при соглашении поступления на коммерческой основе (57000 в этот год (да за такие деньги можно в институт...