Заявка на замену отопительный трубы

14.06.2012 г. была дана заявка на замену отопительный трубы в кухне, ждала два месяца, 11.08.2012 г. соизволили придти, посмотрели, удалились. 20.08.2012 г. я позвонила, ответили, что сварщика нет и когда будет не знают. Работы платные, я готова заплатить. Значит дом будет зимой без тепла или горячая вода затопит несколько квартир, какой лучше вариант? Да здравствует «Белоозерская жилищная компания». Ст. Фаустово, ул. Железнодорожная, дом 2, кв. 34.