Хамство в справочном

Сегодня, 2 марта 2017, позвонила по справочному номеру в Витафарм. И была ошеломлена хамским поведением сотрудницы. Она отвечала на вопросы пренебрежительным и грубым тоном. Таким нужно не в справке работать и не с людьми, это факт. А когда она недовольно спросила, что нибудь еще я хочу узнать. Я сказала, что с Вами так приятно в кавычках, что разговаривать не хочется, она просто повесила трубку! Таких увольнять нужно сразу сотрудниц. Совок еще не изжит, увы.