Плохое отногение к клиентам, антисанитария

Заплатила за озон 5 шт и капельницы лекарств. Капать 1,5 часа, все это время старшая медсестра, бегала мимо меня и кричала " Сколько можно, почему так долго, ей, что здесь реанимация" и т. д. в конце концов, кинулась ко мне снимать капельницу, даже не вымыв руки и ставить лекарство в резинку, пришлось отказаться от такой помощи и попросить медсестру снять капельницу. Пришлось промолчать, и на следующей день снова явится на капельницу, т. к. сил на разбирательства не было, а деньги заплачены, "пакетом"...