Прошу разобраться

Посоветуйте, как мне поступить? Сегодня от ОАО "Ростелеком" получил письмо на имя моей мамы, Ильиной Марии Лазаревны. В нём претензии за оказанные услуги на сумму 603, 03 руб. за период 01.09.2014 по 31.10.2014. Всё бы ничего, но мама умерла 06.08.2013 года. Да, у неё был стационарный телефон 29-3-43. 28.08.2013 года я обратился в Тасеевский филиал по поводу оплаты и последующего отключения телефона по ул. Партизанская 30 с. Хандала, имея при себе свидетельство о смерти на Ильину Марию Лазаревну...