Подарки не дают, говорят раздали

Открывала вклад в отделении в г. Видное Московской области на сумму более 100 000 рублей. На вопрос о подарке, говорят все раздали (было только 50 подарков, все распределили). Реклама на сайте про подарки не соответствует действительности. В остальном нормально. Только открытие вклада заняло более 40 минут.