Пригодность сотрудников

Обращался за гидроизоляцией "Кальматрон" в 3-й раз. В предыдущие обращения (2010 и 2011 гг.) работали адекватные и профессиональные люди, которые всегда выезжали на место и давали чёткие, грамотные рекомендации по материалам. В июне 2012 г. приехал к ним в офис за материалом и столкнулся с новыми людьми, которые не смогли ответить ни на один мой вопрос вразумительно и пытались продать экстудированный ППУ для гидроизоляции! Профаны полные!