Вносила последний платёж по кредиту

Вносила последний платёж по кредиту, сотрудница выписала приходный ордер на 200 р. меньше чем было в платёжке, видимо имея в виду досрочное погашение. И теперь за эти 200 р. меня выставляют жёстким неплательщиком, шлют СМСки и всячески действуют на нервы. При повторном обращении и попытке заплатить остаток "специалист банка" выписала приходный ордер на 149 р., мы с ней заполнили заявление, что всё это не по моей вине, но и этого оказалось мало - на следующий день, то есть сегодня опять приходит...