Долгое стояние на остановках

Добрый день! Скажите есть ли какой-то регламент по времени стояния маршруток на остановках, например, маршрут 033, 08, 60 на остановке" метро Уралмаш" стоит не менее 6 минут, когда я позвонила в транспортную компанию, мне сказали, что на остановке маршрутка может стоять не ограниченное кол-во времени и это не наказуемое, если есть какой-то регламент прошу проверить данный маршрут.