Платный перевыпуск карты без причины

Заказал карту банка БКС Премьер. Курьер привёз в указанный день. В СМС обещали прислать код на интернет-банк. Код пришёл. Это хорошо. Проблема на пустом месте возникла с картой. Уже не помню, что сказали про ПИН-код на карту во время её получения, так как, пока заполнял такую кипу бумаг, уже запутался во всём. Получил карту. Перевёл денег на счёт. Решил попробовать покупку в интернет-магазине. Покупка прошла удачно. Дальше потребовалось использовать карту в банкомате. Понадобился ПИН-код на карту...