Тишина от компании

Обратилась в СК Русский Страховой Центр. Предоставила весь необходимый пакет документов, а так же автомобиль на осмотр. В течении 20 рабочих дней обещали произвести выплату страхового возмещения выплата так и не пришла. Обратилась в досудебном порядке, тишина. Каждый день кормят завтраками завтраками, что за страховая не понятная.