Вовремя исправились

Заказал в Меркаби 24 тонны балки из расчета количества штук, мне привезли на одну балку меньше, так как сказал менеджер Евгений, что мы оплатили именно 24 тонны, а он мне привез 23,100 и, что если бы он перегрузил, тогда была дебеторка, а за дебеторку их наказывают и перегружать не разрешают. На вопрос: "Почему сразу нельзя было это учесть?" Ответил, что балка оказалась тяжелее, чем он считал. Я это знаю, конечно, такое бывает, тем не менее неприятно. Но вроде разрулили, я доплатил еще один хлыст...