Уровень доставки ниже среднего

Оплатили покупку 28.03, доставка была на 5.04, на кассе девушка сказала, что интервалов в доставке нет, и то, что в зале висит стенд с возможными интервалами доставки, это старая информация. В заявке было указано время с 9.00 до 23.00, я спросила девушку кассира Афонину Олесю (информация указана в чеке), можно ли как то пораньше, на, что мне был дан ответ, что привезут до 18.00, а то, что указано в заявке, это не важно. Итак время 17.30, ни звонка ни чего, 6 раз я звонила в магазин и пыталась разобраться...