Благодарность заведующей филиалом

Хочу выразить благодарность руководителю поликлиники 45 филиал 2 (Петрозаводская ул.) Смирновой Ирине Юрьевне, за внимание и доброжелательность. Уделив мне немало времени, несмотря на поздний час, Ирина Юрьевна сама предложила решить мой вопрос сразу же. Я была этим очень удивлена. Своим желанием помочь, она очень отличается от двух предыдущих руководителей, которые кроме пафоса и грубости, ничем не запомнились. Именно таким и должен быть руководитель, чтобы коллективу было на кого равняться...