Онлайн-магазин ужасен

Ужасный сервис! Сделали заказ для своего мопса онлайн, изначально именно чтоб купить ему теплую флисовую одежку, так как остальные товары у бетховена дороже, чем в иных местах. Остановили выбор на толстовке с капюшоном серого цвета унисекс, а получили куртку белую в цветочек с розовой каймой (совершенно дамскую, а у нас же кобель). Связались с представителем компании, предварительно проверив на сайте наличие нашего товара- вроде как имелся, причем куртки в цветок на сайте вообще нет! А на полученной...