Химчистка ответственности не несет

Отдала в чистку на Солнцевском проспекте пуховик. После получения уже только дома обнаружила, что сломана молния, а именно отсутствует ограничитель внизу на молнии. Таким образом нет никакой возможности застегнуть пуховик. При предъявлении мною претензий я получила ответ, что химчистка не несет ответственности за качество чистки фурнитуры, хотя моя претензия состояла не качестве ее чистки, и в ее ИСПРАВНОСТИ. Управляющая химчистки Инга по телефону также заявила, что она не несет ответственности...