Отделение доставки

Работа отделения отвратительная, уведомления отделом доставки доставляются не вовремя. Начальник отделения доставки Макеева Е. В. не компетентна, ни на один из поставленных вопросов по не своевременной достатке не смогла аргументированно ответить, а просто хамила. Это не единичные случаи, а системная работа этого отделения. Просьба обратить внимание. Один пример: перевод системы форсаж, уведомление принести на 5 день???????