Безразличие к покупателям

Не могла найти нужную книгу, стоя у стелажа 20 минут. Появился продавец. В зале всего три человека. Попросила, по компьютеру посмотреть в наличии книгу. Улитка в очках обращает моё внимание всё на тот же стелаж:"Ищите". Повторяю просьбу:"Что искать, если в наличии может не быть". Спрашивается, для чего продавец, если она только и может указать на полки с надписью?В этом магазине нужной книги не дадут найти продавцы. Так и ушла.