По работе с клиентами

Впервые сталкиваюсь с таким внимательным отношением ко мне, как к клиенту, хотя работаю в сфере металла уже более 15 лет. Отличная обратная связь на каждом этапе сделки: 1) первичный прозвон-дозвон с первого раза в 9-15 утра (поверьте, не в каждую металлобазу можно дозвониться в 9 утра); 2) компред - через полчаса после звонка (не рекорд, но достаточно быстро), сразу после КП на почту - вежливый звонок "получили КП?"; 3) выставление счета - в течении 10 минут после утверждения (есть отдельные...