Хамство сотрудницы отдела Мосэнергосбыт

Отдел Мосэнергосбыт, сидит за столом тетя, Рудакова Л. Не отвечает на вопросы, хамит, повышает голос, оскорбляет. Один раз я на нее попала, когда пришла написать заявление. Она меня поначалу просто игнорировала, потом, не дослушав, что я хочу, швырнула мне бланк заявления, даже не потрудившись объяснить, что с ним делать. Второй раз на нее попала, когда пришла узнать по корректировке долга. Эта женщина, с явными проблемами в голове, стала на повышенных тонах со мной "разговаривать", оскорблять...