Недоплата по страховому случаю

23 марта 2011 года в городе Чита произошел страховой случай, виновник аварии застрахован в Вашей страховой компании, вина полностью доказана! Получила 14 тысяч 500 рублей на покрытие расходов по ремонту автомобиля! Повреждения следующие: капот, бампер передний, левый поворот, переднее левое крыло, левое заднее крыло.. После осмотра машины составлен акт о скрытых повреждениях, т. е.: задняя балка подлежит полной замене, стойка левая задняя подлежит замене. Документы на доплату поданы еще 23 апреля...