Плохая работа консультантов

Приобрела товар по акции "Шоколад"- 10% скидка +10% на карту. Товар забирала в магазине ТРЦ «Райкин Плаза» метро Марьина Роща ул. Шереметьевская, д. 6, стр. 1. Так как совершала покупку впервые, уточнила у консультанта, когда можно будет воспользоваться бонусными баллами, чтоб они не сгорели. Консультант мне объяснила, что зачисление на карту произойдет через 14 дней и воспользоваться ими я смогу в течении 3-х месяцев. Отлично, НО! спустя месяц, зайдя в свой личный кабинет, оказалось, что бонусы...