Считают, их проблемы важнее, чем у клиента

Где-то в 09:45 (информации по изменению графика работы не было) не могла войти в магазин, чуть позже настойчиво стучалась, в конце концов открыли (с пренебрежением). На покупках, обсчет шел приблизительно на 200 рублей. На себе прочувствовала унижение, за что, почему? Отговорка мы ночь не спали, мы не успели. В общей сложности я потеряла один час драгоценного времени. Тел.: 89250760382, Анна.