Проезжайте мимо

29.04.2014 обратился в данную организацию для замены термостата на Пежо 308. По первому обращению сразу не поймешь, что за организация. Внешне выглядит солидно, а по факту сонное царство. Приходится бегать за персоналом, а в ответ - подождите ещё пару часов. Спрашиваешь, почему машина стоит и работы по ней не проводятся. Ответ сотрудника на приемке, что-то стекает, а по факту мастер на обеде. Попросил книгу жалоб и предложений, а она от 2003 года и более того оформлена не на то юридическое лицо.