Самый отвратительный сервис

Посылку из Санкт-Петербурга в Москву отправляют уже неделю. До сих пор не получил. Курьер так и не позвонил. Неделю ждал дома с 9 до 18. Контрольные сроки такой посылки 1-2 дня. Полное издевательство над людьми. По телефону они ничего не знают. Более того, пару дней назад, сами поставили статус, якобы я сам не принял посылку от курьера. У меня даже входящих на телефон не было! Разобраться никто не может. По возможности не пользуйтесь их услугами никогда! По- моему, самый отвратительный сервис в России.