Банкомат проглотил карту и ничем не смогли помочь

Поехали с человеком у которого покупал зимнюю резину, снимать деньги с карточки, времени было 19.45, банкомат карточку принял и в этот момент мигнул свет, на мониторе высветилась надпись no signal. По итогу позвонил специалистам сбера, что бы решить как то эту проблему, вместо этого они еще больше усложнили все. Автоматом заблокировали карту, сказав, что можно в любой из сбер банков снять наличность с паспортом, но естественно в это время уже ни один банк не работал. Хотел через сбер онлайн перевести...