Крайне странный сервис

При попытке получить обещанную компенсацию за услуги ателье, вначале натолкнулся на попытку менеджера отфутболить на основании "Вы не в нашем магазине покупали" (три предъявленные сорочки были куплены во время командировки в другом городе); затем, после напоминания о том, что магазин как бы сетевой, (внезапно!) выяснилось, что предложение действует в течение недели. С момента покупки пошел девятый день. Услугами ателье, естественно, пользуюсь по месту жительства. Таким образом, следуя логике продавца...