Странности при оформлении

Добрый день. Хочу поделиться опытом обращения в данный банк. Понадобился потребительский кредит, оформил заявку онлайн. В ней всё расписал досконально, жду ответа. Через пару часов позвонил сотрудник банка и вежливо попросил 10 минут на заполнение анкеты. В итоге мы снова прошли по всем вопросам, которые я и так уже заполнил. Но это полбеды. И тут работник банка задает коварный вопрос - номер вашего домашнего телефона. Я отвечаю, что у меня его нет. На, что сотрудник банка заявил - должен быть...