Бонусная программа

Открыл кредитную карту русский стандарт классик в декабре 2016 года. Подключил бонусную программу в личном кабинете на сайте. В итоге, до сих пор баланс бонусов - ноль, хотя интенсивно использовал карту с первого дня. Сотрудники банка по горячей линии уже полмесяца говорят, что "ваша проблема решается". Налицо банальный обман клиентов. Первый раз столкнулся с таким неприкрытым обманом.