Хамство персонала

Позвонили утром, забронировали стол, из-за аварии на дороге опоздали. Две курицы разговаривали так, будто мы пришли к ним домой и требуем. Видно, что у персонала нет желания как-то пойти на встречу, ну или найти вариант, который мог бы устроить и их и нас. Т. к. уже было оплачено, плевать они хотели в каком настроении ты от туда выйдешь. Плюнули на эти день, возвращаться туда нет желания совсем, даже если бесплатно предложат. Поехали в другой, где сотрудники, в принципе, считают правилом с клиентами разговаривать уважительно!