Из рук вон плохо

Все мои знакомые хотят перейти к другим представителям сотов. связи! Сделайте вывод! С первого раза дозвониться нереально. Постоянно идет сброс при разговоре. Дозвониться к оператору невозможно. Говорят - ждите 10 мин., проходит 40, и никто не отвечает или сбрасывают звонок, берут измором. И до каких пор это будет продолжаться???