Равнодушие к клиентам

Оставили заявку на приезд специалиста для составления коммерческого предложения, прошел день, никто не звонит, позвонили сами, нам сказали, что специалист с нами свяжется. В итоге никто так и не позвонил, вот так они заинтересованы в своей работе. С другой стороны хорошо, что не взялись за работу у нас, возможно на деле было бы такое же наплевательское отношение.