Отказались исправлять свои ошибки

Очень жалею, что связалась с фирмой и ее сотрудниками. Оплатив полную сумму за кухню и за сборку, я прождала полтора месяца и получила вариант кухни не соответствующий согласованному проекту. Изложила претензии в акте приемке и через полтора месяца получила сюрприз! Мне не стали переделывать шкафчик, а слепили из того, что осталось от неправильного. При моем возмущении, меня просто поставили в игнор. Забрали очередную претензию и отказались исправлять свои ошибки. Отвечать на письма и звонки прекратили...