Требую разобраться

Моя дочка учащаяся 4-го класса (11 лет)сегодня в 12:03 села в трамвай № "8" на остановке "Ленинский рынок" до ост. "пл. Серова". Подала кондуктору 50 рублевую купюру для оплаты проезда. Та дала сдачу 28 рублей и билет за 22 рубля ШКОЛЬНИЦЕ 11 ЛЕТ. Дочь спросила, почему она дала такой билет на, что кондуктор ответила - "ничего не знаю, я уже оторвала.. едь так". Этот разговор услышала бабушка и сделала кондуктору замечание с просьбой - отдать сдачу и нормальный школьный билет. Ответ кондуктора был...